Rujukan Laman

Bagaimana cill88 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data peribadi apa yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan akaun cill88, bagaimana kami menyimpannya, dan hak anda untuk mengakses atau meminta penghapusannya.

Data disimpan dengan selamatHak akses data andaTiada penjualan maklumat peribadiPermintaan padam diterimaPematuhan wilayah disokong
cill88 Bagaimana cill88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan privasi cill88 melalui mana-mana saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Nyatakan jenis permintaan — akses, pembetulan atau penghapusan — supaya kami dapat memproses dengan cepat.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai privasi. Ejen tersedia setiap hari dan akan merujuk kes kompleks kepada pasukan privasi dalam masa 24 jam.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam bahagian tetapan akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang diterima melalui borang ini dilog secara automatik dan dijejak sehingga selesai.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar pernyataan dasar — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS terkini. Ini termasuk maklumat akaun dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadamkan secara automatik. Data profil aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh tiga hari bekerja dan maklumat dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Pemadaman Akaun

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan memadamkan data profil anda mengikut prosedur standard kami, sambil mengekalkan rekod kewangan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi cill88

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat negara. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami merakam rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tetapi kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh pada bila-bila masa melalui borang sokongan dalam tetapan akaun anda. Kami akan menghantar data tersebut ke alamat e-mel berdaftar dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rekod kewangan minimum disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan undang-undang tempatan yang berlaku. Data profil yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara automatik selepas akaun ditutup.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi atau borang sokongan kami dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.